NetSuite, Epicor, SAP 등 글로벌 ERP 시스템에 대한 깊은 전문성을 보유하고 있으며, 특히 총 270만 달러 규모의 Epicor ERP 구축 프로젝트를 성공적으로 총괄하여 기업의 핵심 업무 프로세스를 혁신한 경험이 있습니다. 또한 경영 전략 수립, 조직 재편, 업무 프로세스 자동화, 디지털 마케팅, 리테일·도매·POS·온라인을 아우르는 옴니채널(Omnichannel) 운영 분야에서도 폭넓은 경험을 갖추고 있습니다.
디지털 마케팅 분야에서는 PPC(Pay-Per-Click), SEO(검색엔진 최적화), Amazon ads, Google Ads, Google Shopping(PLA), 소셜미디어 마케팅, 리마케팅(Remarketing) 전략을 활용하여 매출 성장과 신규 고객 확보를 성공적으로 이끌어 왔습니다. 또한 SOX(사베인스-옥슬리법) 컴플라이언스 감사, 사이버 보안 통제(Cybersecurity Controls), 데이터 거버넌스(Data Governance), 재해 복구(Disaster Recovery), 운영 리스크 관리(Operational Risk Management) 분야에서도 전문성을 보유하고 있습니다.
이와 함께 기업 인수합병(M&A) 경험도 갖추고 있으며, 과거 나스닥(NASDAQ)에 DEBS 티커로 상장되었던 Deb Shops의 인수 검토 및 의사결정 과정에 핵심 구성원으로 참여하여 전략적 투자 및 기업 가치 평가를 지원한 바 있습니다.
직접 관리 하에 3개월 동안 달성한 매출
광고 수익률 — 업계 벤치마크를 크게 상회
약 4–5 ROAS — 대부분의 Amazon 광고주 기준선
약 5–8 ROAS — 최적화된 캠페인을 운영하는 브랜드
일반적으로 10 ROAS 초과 — 최상위 광고주에게만 해당




많은 소비자 브랜드들은 의미 있는 수익을 창출하기 전에 수년간 인지도를 쌓는 데 시간을 보냅니다. Amazon은 Brands 에게 즉각적이고 확장 가능한 수익성 있는 성장 경로를 제공합니다 — 수요를 새로 창출하려는 시도 대신, 이미 존재하는 구매 행동을 활용하는 방식으로.
수년간의 브랜드 구축 투자 없이 첫날부터 수백만 명의 활성 구매자에게 접근
Amazon 플랫폼이 구매 의향이 높은 방대한 고객층 전반에 걸쳐 브랜드 가시성을 증폭
실시간으로 성과를 추적하고 최대 수익을 위한 캠페인 최적화
높은 초기 비용 없이 신제품을 신속하게 검증하고 고객 피드백 수집
추가 매장 개설 없이 수익성 있는 고객 유치를 확대하고 전국적으로 성장


Love Culture가 단일 매장에서 80개 이상의 매장으로 확장되는 과정에서 디지털 및 운영 기반 구축을 담당한 초기 핵심 직원.
사내 데이터 웨어하우스, 재고, ERP, POS 및 이커머스 시스템 구축; KPMG 감사 완료.
이커머스 및 IT 부서를 모두 관리하며 채널 간 운영을 통합.
데이터 기반 보고 및 워크플로우로 구매, 기획, 머천다이징 지원.
Google Ads, Bing Ads, SEO, SEM, CRM, 소셜 미디어, 고객 유치 및 리마케팅 전략 주도.
P&L, 성과 지표, 플랫폼 기능 및 일관된 브랜드 실행 총괄.

새로운 ERP, POS 및 이커머스 플랫폼 구축; 레거시 인프라를 AWS로 마이그레이션.
고객 충성도를 유지하면서 마케팅, 머천다이징 및 상품 기획을 재설계.
이커머스, 소매 및 물류 팀 간의 소통 개선.
이커머스, 물류 및 IT 팀 관리, 사업 계획 및 부서 예산 포함.
패션 인플루언서와 협업하여 소셜 미디어 가시성과 브랜드 도달 범위 확대.

기존 이커머스 운영이 기대에 미치지 못한 이후, 마케팅 전략을 전면 재편하고 보다 강력한 디지털 커머스 경험을 구축하는 것.
리테일 이커머스 사이트 2개
도매 이커머스 플랫폼 2개
AWS 마이그레이션을 포함하여 이커머스 플랫폼을 처음부터 새롭게 구축.
리테일 및 도매 디지털 커머스 사이트 전반 운영 관리.
재고, 상품 콘텐츠, 비즈니스 콘텐츠를 도매 운영과 연계하여 정렬.
Google Ads, Bing Ads, SEO, SEM, CRM 및 소셜 미디어 전반 총괄.
전략적 프로모션 및 머천다이징 의사결정 수행.
피드백, 참여도 분석 및 리마케팅 전략을 활용하여 고객 유지율 향상.

Asoph 출시: 처음부터 전체 플랫폼 개발을 주도했습니다.
마켓플레이스 확장: 판매자가 재고를 관리하고 소매 고객에게 직접 판매할 수 있는 기능을 추가했습니다.
처음부터 Asoph.com 개발을 주도하고 인프라를 AWS로 마이그레이션했습니다.
로드 밸런싱, 자동 확장, CloudFront, Route 53, 인스턴스, AMIs, 네트워크 보안 및 백업을 관리했습니다.
플랫폼 성장을 지원하기 위한 공급업체 관계를 구축했습니다.
시장 입지 확대를 위한 브랜드 마케팅 및 인구 통계 타겟팅 전략을 수립했습니다.
브랜드를 새로운 고객 세그먼트로 출시하는 데 필요한 팀을 채용하고 이끌었습니다.
Google Ads, Bing Ads, SEO, SEM 및 소셜 미디어 채널을 관리했습니다.
지속 가능한 성장과 수익성을 지원하기 위한 예산 및 예측을 감독했습니다.
커머스 성장 + 기술 실행 + 운영 리더십
ERP, POS, 이커머스, 데이터 시스템 및 클라우드 인프라
고객 유치, SEO/SEM, CRM, 소셜, 인플루언서 및 리마케팅
크로스채널 팀, 물류창고, 계획, 예산 및 보고
저성과 디지털 비즈니스를 확장 가능한 성장 플랫폼으로 전환
티모시 용우 윤